《品牌大咖说·第四期》在大家的期待中更新啦。
本期的访谈嘉宾奥利弗·埃里克耶洛教授(Prof. Oliver Errichiello)是品牌社会学、品牌管理及消费哲学领域的领军人物。2018年,他成为米特韦达应用科技大学的全球首位品牌社会学教授,同时他还在汉堡大学、卢塞恩应用科学与艺术大学等学校进行任教。
他是Büro für Markenentwicklung (品牌发展局)的创始人,也是德国控股公司 Deutsche Seereederei 创新实验室的负责人,代表作有《绿色品牌》(Green Branding)和《品牌中的现实》(Reality in Branding)。
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埃里克耶洛教授认为,建立信任与保持品牌表现、不辜负所有期望以及建立可靠关系有关。作为品牌社会学的顶级专家,他推荐企业家从社会科学的角度了解消费者的习惯。“我们已经习惯于关注周围事物的变化,但是,如果真的要从根本上管理一个品牌,不要去做每个人都会告诉你需要改变的事情——成功的品牌都与稳定有关。”
对于北美和欧洲营销方法和建立品牌的区别,埃里克耶洛教授认为,这两个地区的经济结构不同。在北美,大公司比较多,有资源投资市场营销;而在欧洲,中小企业最多,过去几十年取得消费者信赖的工作已经完成了,所以不会把大量预算投入到传统营销。