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商海巾帼华青翠和她的五方“神器”

分享按钮 日期:2017-11-13 浏览:354 作者:蒋敏 来源:企业观察家

  她为什么会放弃铁饭碗,赤手空拳闯荡深圳?她凭什么游走在帝人、华为等国际企业巨头之间,长袖善舞?她既不生产原料也不做产品,两手空空凭什么成为了业界黑马?她既无厂房也无设备,用什么方法把同益做成了业界领军?这个来自黑龙江的温婉女子,不走寻常路、不做寻常事、不打寻常牌,在深圳创造出商界奇迹。

  华青翠,“深圳十大杰出女企业家”,深圳市同益实业股份有限公司(以下简称“同益”)的创始人之一、总经理,是个十分低调亲切的女子。同益股份,作为材料应用技术服务公司,在上下游合作伙伴个个大名鼎鼎:

  帝人、华为、小米、富士康、比亚迪……同益股份于2016年8月26日在深交所创业板挂牌上市。华青翠和她的丈夫邵羽南,夫妻携手, 珠联璧合, 创造出了一个业界奇迹。

  逼上梁山的创业故事

  知道华青翠是从一个故事开始的。她的哥哥去深圳,代表家里要把辞了铁饭碗的她拉回老家大庆去。哥哥劝说不了,情急之下打了她一巴掌。不承想,这一巴掌非但没把妹妹拉回老家,反倒让哥哥也辞了铁饭碗去了深圳。

  那时, 华青翠怎么也无法预料, 自己有一天会成为“深圳十大杰出女企业家”,更没想到自己的公司还会上市。华青翠说她们的创业是被逼上梁山的。

  初到深圳, 华青翠进入了丈夫邵羽南所在的一家企业,不承想遇到老板拖欠几个月工资,忍无可忍的三十多名员工推举邵羽南和华青翠出面要求公司发薪。然而让他们没想到的是,讨薪成功后,他们立即被公司全体除名。这群人历经周折之后,坚决推举华青翠和邵羽南当老板, 一起创业。

  创业之初,也是磨难重重。他们找到一家香港公司,达成君子协定, 按销售利润分成。他们业务越做越好,越干越有劲。不料3年过后,对方却拿出一页纸, 指着上面密密麻麻的一堆数字告诉华青翠: 一直没赚到什么钱, 不能分成了。

  华青翠说, 那一刻她才感到自己的知识太少,她一定要加倍学习。从1998 年起, 华青翠不断学习,先后研读了中国人民大学EMBA 和中欧工商学院EMBA 并取得硕士学位, 也获得了澳大利亚巴拉·瑞特大学工商管理硕士学位。她知道,学习, 将成为她终生的事业。也是基于同样的原因,她花重金鼓励高管继续学习深造,学习的甜头,大家共同分享。

  同心同德 全心全意

  比起创业的艰辛,华青翠更欣慰的是创业的收获。在华青翠看来,创业最大的收获是团队。

  从1995 年开始创业到现在,同益的创业团队几乎原貌保存了下来。这些人又为同益培养了近百名优秀工程师, 使同益为客户提供服务的能力无人匹敌,这也成为同益在竞争中制胜的法宝。

  华青翠说:“我们创业团队成员之间的感情特别深厚,一起相处了20 多年,甚至比和父母、兄弟在一起的时间还要长得多。”

  2000年,是华青翠创业以来最好的年份,因为这一年她解决了创业团队10 来个成员的“五子登科”问题,“五子”就是房子、车子、票子、妻子、孩子。

  同益成功登陆创业板,华青翠更替她的创业团队开心,他们都拿到了股份,实现了人生财富的增长。

  创造服务新模式

  华青翠说,同益股份上市,对同益而言是一个里程碑式的事件,也意味着同益开启了一个崭新的发展阶段。从原来以“新材料的技术服务与代理”为主,逐渐转变为中高端化工及电子材料一体化解决方案提供商,向更深更广的领域延伸。

  同益是国内从事化工及电子材料应用专业服务的先行者。经过多年的细分市场耕耘与积累,同益建立了众多稳定且具有行业影响力的客户群。公司服务的的客户广泛分布于移动终端、家电、LED照明等领域众多具有行业影响力的客户品牌,如华为、小米、中兴、 步步高、TCL、魅族、酷派等。

  华青翠介绍,同益作为中高端化工及电子材料一体化解决方案提供商,通过专业技术研发服务满足客户对材料应用品质、速度、成本和创新的需求,实现中高端化工及电子材料的销售。 她们的产品主要为中高端化工及电子材料,包括工程塑料、弹性体塑料、胶水等化工材料及电子材料,主要应用于制造下游移动终端、家电、LED照明等细分市场产品的零部件、功能件、结构件或外观件。

  自2002 年成立以来,同益已拥有7家全资子公司,业务范围辐射全球。

  华青翠,这个看似平凡的女子,凭什么游走在帝人、华为等国际巨头之间,长袖善舞?她既不生产原料也不做产品,两手空空凭什么成为了业界黑马?她既无厂房也无设备,用什么方法把同益做成了业界领军?认真研究,发现她不同寻常的几大“神器”。

  神器一:平衡计分卡+ 阿米巴体系

  解决完团队成员“五子登科”的人生大事,同益迎来了第二个发展阶段。有了人才, 还要用好人才。

  通过持续学习与探索,华青翠摸索出独具魅力的同益管理模式。十年前,同益的管理就得到了广东省的大奖。平衡计分卡和阿米巴体系,是华青翠的管理“神器”。同益自2003 年开始引入“平衡计分卡”体系。这是一种战略管理工具。

  针对同益的四大细分市场, 移动终端、家电、LED 和太阳能市场, 平衡计分卡充分实现任务分解。华青翠解释说, 在日常管理中, 不再用总经理时时发布指示, 每个人都清楚自己每天要做什么。同时, 平衡计分卡极为重视激励机制, 强调员工既是为公司工作, 也是为自己工作, 即同心方能同益。

  其结果, 是同益保持较快的年均增长速度。

  这几年,同益又开始做阿米巴体系,它把标准化的管理工具改良成具有企业特色的工具。同益阿米巴根据产品、工序、客户或者区域等的不同将大组织划分成独立核算的小组织。根据阿米巴的主要业务属性,可划分为:业务阿米巴,直接面向客户,对经营结果负责;产品阿米巴,负责产品开发,及供应商关系维护;职能阿米巴,作为战略和服务平台,提供供应链管理、财务管理、人资行政和销售管理等支持。阿米巴团队各司其职,犹如齿轮,独立运转的同时紧密啮合,共同推动公司的快速发展。

  前些时日,同益全体员工刚刚举办了一年一度的阿米巴节。“决战沙场”、“奔跑吧”,团队 “厨艺大比拼”、拓展等轻松有趣的活动,让大家在活动中有所收获,有所感悟,进一步理解了团队当中沟通的重要性与团队当中配合的重要性,感受到团队成功是个人成功的基础。

  说起平衡计分卡和阿米巴体系,华青翠眼睛里闪烁着光芒。她说,科学的企业组织和管理模式,让管理扁平化、快捷化、制度化。同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以碌碌无为,也可以成就大业。

  神器二:技术服务铁三角

  同益有自豪的三大能力:卓越的技术服务能力,卓越的供应链管理能力,卓越的信息处理能力。排在第一位的是技术服务能力。

  “前线技术铁三角”,是同益第一大能力的保障。比如,华为开发一款新型智能手机, 需要塑胶材料。传统方式是委托一家中间商按图索骥。事实上, 大大小小数十种塑胶部件,各部件所要求的材质不同, 强度不同, 有的要超薄, 有的要超强,等等,实施难度非常大。这时, 同益刚一接单, 前线“技术服务铁三角”立马就运行起来, 销售工程师负责沟通协调,材料工程师负责在全球范围内选择原料及开模技术支持, 技术工程师则负责解决加工过程中的所有技术问题。这就是同益的常规工作模式。

  “铁三角战斗队”是同益的“工作细胞”。他们深度介入客户整个产品的设计、开模及整个生产流程, 提供开发模具, 模流分析, 性能测试、设定加工技术参数, 及调试机器等几十项技术支持。

  华青翠说,技术服务, 是他们最自豪的产品。目前,公司积累的研发项目用料案例及材料加工案例已涵盖细分市场的主流材料体系,逐步积累了技术服务的先发优势与专业优势。

  面向品牌商,公司通过每月两次的三方技术交流会,为品牌商提供新技术推广、案例讲解、颜色选择和模流分析等技术服务,准确定位其研发项目的材料需求,有效缩短其研发周期。

  面向代工厂,公司可提供案例分享协助开模、免费试样及跨产品问题处理方案,产品后处理、工艺参数咨询、喷涂试样、送样检测、售后服务等技术服务,助其顺利实现量产。神器三:信息无缝链接

  信息无缝对接是华青翠和她的团队的第三神器。

  华青翠解释,在化工塑胶行业, 上下游企业之间的依存度很高, 如果信息不畅, 下游厂商为保险起见, 就可能被动备货。

  如果每个环节的企业都这样, 就会带来“蝴蝶效应”, 造成整个产业链上的库存水平过高, 进而损害行业的整体效益。

  你们要的货现在正在生产线上;你们的货已经抵达某个码头;你们的货已随船到达公海……这就是华青翠的信息无缝对接这一神器“无缝”沟通,始终将自己置于信息核心地带, 与上下游企业实现动态式“无缝”沟通。

  经过多年积累,同益建立起了一支专业经验丰富、覆盖面更广、服务质量更高的本地化服务团队,采取更具效率的产业链信息处理模式,形成较强的跨客户、跨部门、跨区域沟通与信息处理能力,有效解决产业链中的信息不对称问题,从而能够将众多传统的串联执行流程优化为并联执行流程,加快产业链各环节的高效运转,满足客户对速度服务的需求。

  神器四:库存协同优化

  库存协同优化,是同益的首创,也是华青翠的第四“神器”。

  经过多年消费细分市场深耕,依托产业链信息处理优势,同益建立起服务于下游客户群的库存协同优化优势,并创造性地开展了“VMI”零库存服务。

  相当于同益提前把超市开进了客户的家,在客户的仓库借一块地方, 供应各种材料。客户需要什么, 可以直接使用, 月底根据领用情况统一结账, 由此, 就免去了客户库存的成本。

  华青翠说:“我们一定要给客户带来价值,帮客户解决难题,这是同益一贯的宗旨。”“零库存”看似由同益分担了资金占用成本, 但实际上, 却极大促进了同益的销售。一方面,同益直接从品牌商获取一手订单信息;另一方面,基于产业链信息处理能力,依靠供应链管理专业服务团队,同益以品牌商产品上市规划为终点,制订了跨 9 个阶段,约 50 ~ 80 个时间点的供应排程方案。公司可及时掌握从品牌商到合作代工厂的订单需求运行全景,对整个代工厂客户群的库存进行集中协调优化和柔性供应,在协助客户实现零库存的基础上,促进整个客户群库存总水平的有效下降。

  神器五:“家文化”建设

  厚德载物, 是同益的集体座右铭。也是同益的第五“神器”。

  严格管理之外, 华青翠更注重人性化管理, 也就是“家文化”建设。

  同益有个“思想辅导员制”。担任思想辅导员的杨维东老师,当年在部队上是个师长, 指挥过“神一”到“神五”的回收工作, 带的都是科技兵。杨维东老师的任务只有一项,就是改善和提高员工的快乐程度和幸福程度。员工的任何烦心事, 都可以找杨维东老师倾诉。杨维东老师已经成为员工心目中最可信赖的“知心大叔”。

  在同益的网页上,杨维东老师简报极受欢迎。最新的一期,是杨维东老师为大家鼓劲儿加油。杨维东老师写到:拼,是同益人的基因,这种勇敢无畏的人生态度,昂扬向上的奋斗精神,推动着同益的建设发展,鼓舞着同益人成长前行!杨维东老师告诉大家:必须始终保持“拼”的精神和态度;在目标任务面前要用尽洪荒之力去拼;要将敢想敢干敢冒敢闯精神得以传承。同益人这种“拼” 的正能量,光大于同益建设发展伟业,深深沉淀于广大同益人的精神本色之中。

  前瞻:打造全球“生产易”

  华青翠说,公司能取得今天的发展,主要得益于中国制造业在全球取得的优势。对于未来的发展,华青翠充满了信心。

  她分析,今后,世界的订单都在中国手里。

  华青翠告诉记者,下一步,公司将建立细分市场品牌全景图,包含所在细分市场的品牌全景、未来在品牌开拓上的布局和当下品牌拓展的进程、展开方向和次序;同时建立产品维度的全景图,将包含现有和未来的材料、工艺的路线布局。她们还将利用 B2B 分享经济的理念,实现“生产易”。

  目前国内中高端化工及电子材料销售商类型多样、数量众多、规模不一,总体而言市场集中度较低,材料厂商及拥有材料厂商资源的国际大型销售商在中高端材料市场占据绝对主导地位,但其专业性、服务和价格方面缺乏优势,部分国内应用服务型销售商因突出的服务优势而在该市场占据一定份额。

  同益作为中高端化工及电子材料应用一体化解决方案提供商在国内市场占据领先的行业地位。同益的业务模式具有细分市场可复制性,还具有新产品可延伸性。上市则意味着搭建好了募资平台,解决了管理层大展宏图的资金瓶颈。

  华青翠告诉记者,同益在美国设立了一个子公司,未来几年,她大部分时间会待在美国,目的是寻找世界领先的技术与材料,把先进的技术和材料带回中国,为中国制造业服务。

  华青翠,这株来自冰天雪地里的松柏,已经在深圳亭亭青翠。松柏精神,云水风格,是这位安安静静的商界巾帼,给人最深的印象。

TAG:华青翠 同益股份 挂牌上市

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