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戴颐安:给空降CEO的十大建议

分享按钮 日期:2010-12-31 浏览:227 来源:中国企业家(北京)

  我的建议是,将关注重点放在实现一次成功的领导力过渡,而不是一个成功CEO的角色和属性上,关于后者的论述汗牛充栋

  亲爱的王富贵:

  昨天晚餐时见到您真是太好了。再次祝贺您被任命为CEO。我很高兴,您认为我们有关CEO履新过渡的讨论很有用。您提出,如果我们把讨论的要点简单记下来,将会对您大有帮助,我现在就把它写下来。我的建议是,将关注重点放在实现一次成功的领导力过渡,而不是一个成功CEO的角色和属性上,关于后者的论述汗牛充栋。

  1.了解企业背景至关重要。

  作为一名空降的CEO,您必须尽快了解这家企业的历史、董事会结构、治理方式和文化背景,还有绩效、士气和能力。然后您必须代入客户和利益相关方的视角。尽快了解他们看事物的方式。对于您在应聘过程中建立的任何成见,也能提供一种评估。有太多CEO的履新过渡期一开始就不顺利,在一种企业环境中有效的方法并不一定能顺利迁移到另一种环境。经验是宝贵的,但它也会造成偏见。

  2.我们曾经谈到所谓“第一个100天的重要性”。

  100天只是泛指。在企业处于危机或转折关头,您根本不会有100天的过渡期,太浪费了。而在其它情况下,您可以有时间采取更稳妥的方法。当您对自己的认识还没有充分自信时,不需要对战略、人事或核心控制流程等做出决策。暂不决策与优柔寡断有很大的区别。

  关键是要对您的过渡期的时长,及过渡成功的要素有把握。设定具体的过渡目标(例如建立与高管团队的互信,培养与董事长的良好关系)。

  3.接管权力是令人兴奋的,但也可能身不由己。

  上任之初的一个关键任务是确定优先事项。上任第一天,您就会收到一份事务和会议的清单。其中许多会议是必须参加的(如董事会会议、公司年度大会等),但也有一些出于惯例和前任的偏好。您要花些时间来决定,哪些是自己希望参加的,并仔细考虑这一决定将发出什么信号。

  人们会观察您在履新初期和最初几次会议的行为风格。尽早树立形象,表明立场。同样重要的是,尽早与各级员工广泛接触,了解他们的情绪和文化,实际在做些什么,对企业有何感受。人们将会特别关注您如何召开内部会议,如何倾听别人的意见,以及对流程重视或忽视的程度。

  当您确定优先任务时,需要了解相关者,如董事长,主要投资者和分析师、监管机构、工会和员工的期望。您会收到很多宏伟目标的建议,但在过渡期更重要的是了解各种期望。将有助于您对正在制定的优先任务进行压力测试,以及拥有多大的自由度。还将帮助您确立与这些相关者的沟通方式。

  4.时间将是很大的挑战,您自由支配的时间十分有限。

  每个人都想占用您一部分时间。企业外部内部都是如此。在您时间的使用,以及将做哪些事,不做哪些事的问题上,一定要毫不通融。要避免养成因时间压力而取消会议的习惯。这会使您看起来杂乱无章,挫伤您的支持者。不要低估突发事件,特别是在一切都顺利时。要为争议与危机留些余地。您不知道它们何时发生。经验法则,每年至少会发生一次可能对您职业生涯构成威胁的事件。

  5.构建自己的高管团队,以及建立与关键人物的关系将是一个基本的,或许也是最重要的初期任务。

  作为一名空降CEO,您需要逐步了解目前的团队,他们的动机、能力、对风险的态度和管理方式。以开明的态度,花一些时间,重新评估第一印象或经验(如果您是内部提拔的CEO,这更有必要)。总有这样一种诱惑,在您身边的都是与您有默契,想法一致的人。但同样重要的是,要能包容多样性,能提高质疑的质量,减少决策的偏见和风险。还会向组织中更广的层面发出公开性的信号。

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